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头图来源：Nuna 官网
2025 年的 AI 硬件赛道，一半是火焰，一半是海水。
火焰，是资本和创业者对「下一个 iPhone 时刻」的狂热；海水，则是首批用户收到产品后泼来的冷水。
前段时间，备受期待的 AI 吊坠 Friend 遭遇了大规模「翻车」。在等待了近一年后，满怀期待的首批用户发现，当初渲染图里的精致质感，在现实中变成了「塑料感十足」的玩具。更糟糕的是，AI 体验糟糕、续航缩水、且存在严重的隐私风险。
Friend 的「翻车」戳破了当前许多 AI 硬件的「滤镜」：当产品理念飞在天上时，用户体验却摔在了地上。
在这样的背景下，当我们看到另一款同样来自中国香港团队、同样定价 299 美元、同样主打情绪健康的 AI 智能吊坠 Nuna 时，第一个问题便是：你们如何确保用户拿到的产品，能撑得起这个价格，避免「图片仅供参考」的尴尬？
一、AI 硬件「翻车」启示录：在智能之前，先做好一个「物件」
我试用了 Nuna 团队寄来体验的产品。
它的存在感确实不强烈。只需要像戴项链一样戴着就行。如果不特意说明，不会有人注意到它是一个有功能的 AI 硬件。朋友见到我的时候只以为我换了项链风格，从珍珠换成了偏硬风格的「银色石头」。
在交互上，Nuna 的交互也主要靠 app。如图所示，它会记录我的情绪状态，下午五点是一个比较平静的时候，它是紫色。
一天结束，打开第二页，会看到页面上掉落下来的颜色、形态不一的「水滴」。紫色是平静，蓝色是低落，看起来那天我没有碰到什么让情绪大起大落的事情。
我点开了其中一个小罐罐，看到 Nuna 记录道，「下午某个时刻，可可在笑，大概是在 16:54:34 左右正享受着轻松愉快或有趣的情景。」
周末我又戴上了 Nuna，周末的情绪小罐罐跟周一明显不一样，色彩是明亮的橙色和粉色，小罐罐里记录了一些周末的快乐碎片。
视频来源：极客公园
再往后翻，是 Nuna 的冥想页面。按下播放键，一边是森林系疗愈轻音乐，一边是 Nuna 的震动，自然地带我进入冥想状态。
这几天的体验，也印证了 Nuna 团队在采访中传递的产品哲学。
首先，这是一种「安静」的体验。 Nuna 的存在感很低，融入了我的日常穿搭的；也没有扬声器 ，从不主动「说话」，践行了「最高级的关怀，是不打扰」的理念 。
其次，它是一个「向内看」的工具。 无论是平静的紫色「水滴」，还是愉悦的橙色「碎片」，Nuna 扮演的都是一个「情绪记录者」和「战略分析师」的角色 。它在 App 这个「战略后台」 ，通过「自动日记」邀请用户进行「事后回溯」 ，而不是像 Friend 那样，试图在前台用 AI 对话来「扮演朋友」。
最后，它的交互是「无感」且「触达身心」的。 冥想功能中，核心引导不是靠屏幕或语音，而是靠吊坠本身的「震动」 。这种「触觉版的引导式呼吸」 ，实现了「实体身心的安抚」 。
根据 Nuna 团队的介绍，Nuna 是一款定位为「情绪追踪智能首饰」的 AI 配件。它的核心功能是「实时情绪监测」与「个性化指导」，逻辑并不复杂：通过内置的「毫米波雷达」和 AI 多模态传感器，实时捕捉佩戴者的情绪变化与生理状态——比如压力、焦虑或平静。
它的关键区别在于交互方式。当 Nuna 检测到显著情绪波动时，它不会用屏幕打扰用户，而是通过「轻柔的振动」发出私密提醒。配套的 App 则负责更深入的分析和指导，比如提供呼吸练习或正念活动。
在使用上，Nuna 强调「无感」与「自动化」。用户只需像佩戴普通吊坠一样佩戴它，无需复杂设置或手动记录。
它有一个类似「自动日记」（Auto-Journal）的功能，能自动标记一天中情绪波动最显著的时刻，用户无需手动记录，只需在一天结束后打开 App 回顾这些被高亮标记的「情绪节点」，并通过反思（例如「下午 2:15 情绪下降，原来是在处理一点棘手的工作」）来发现自己独特的情绪模式和压力触发点。
Nuna 不像其他设备那样依赖屏幕显示信息，而是通过私密的触觉反馈（振动）进行「温柔提醒」，旨在成为「隐形」的压力调节器，而不是增加用户的「待办事项」。
此外，它采用「设备端处理」和专有 AI 算法，确保情绪数据「仅供用户本人查看」，让用户可以更安心地专注于情绪健康。
简而言之，Nuna 试图用「无屏交互」和「设备端处理」带来的隐私安全感，来解决 Friend 留下的体验「大坑」。
当然，这一切的前提，是它必须首先是一个「好物件」。
「我们理解用户的担忧，」Nuna 创始人兼 CEO 谢志渊说道。谢志渊本人是港中文的博士，主攻嵌入式 AI 和物联网（AIoT）。他和团队从一开始就意识到，Nuna 作为一款旨在「长期佩戴」的可穿戴设备，质感是「首要考虑的一个问题」。
Nuna 团队在「营造质感」上投入了很大精力，他们试图从视觉、触觉、甚至听觉上全方位地定义产品的「高级感」。
在视觉上，Nuna 的设计灵感源于「自然的鹅卵石」，追求温润与平静的视觉语言。为了实现一种「石头斑点」的 CMF（色彩、材料与工艺），团队在工厂的调色间和老师傅们一起调了至少上百次。为了让设备上下两块外壳的「接缝」达到连续一致的细腻效果，他们经历了几十次打样和修模。
在触觉上，团队放弃了行业里一种取巧的「作弊」办法——「把它做重」。谢志渊解释，做重很容易营造出「质感」，但却牺牲了佩戴的舒适度。
Nuna 反其道而行之，将设备做到了仅有 17 克重，追求「长时间佩戴完全无感」。这份「轻」所失去的「分量感」，则通过两种截然不同的表面处理来补足：一种是金属镀层，结合了磨砂与镜面；另一种则是偏自然风格的「石头风格」。
在听觉上，团队也做了精细的调校。Nuna 的充电器采用磁吸挂钩，包括设备内部的震动马达，也经过反复调整，确保没有那种多余的杂音，没有多余的共振。
最后，在耐用性上，Nuna 经历了一套「超过一般可穿戴设备」的严苛测试，包括防水防尘、人工汗液、盐雾、酒精乃至化妆品的耐受测试。每一件出厂的产品，除了常规的功能检测，还必须经过一道「人工手感检查」，确保没有瑕疵。
「我们追求的是，用户拿到的实物，在自然光下的质感要比我们在精心布光的宣传图中更令人惊喜，」谢志渊在采访中直言，「目前来讲我们释放出来的这种宣传材料……其实大部分都是实拍图。所以我想在这个质感这块，用户其实是不需要过多的担心的」。
Nuna 试图用工艺投入，来回答 AI 硬件的第一个问题：在谈论智能之前，它首先得是一个「好物件」。
二、 AI 硬件的「灵魂」：算法、隐私与价值观
当然，如果说 Nuna 在硬件工艺和交互哲学上，都试图绕开 Friend 的「大坑」，它还必须回答 AI 硬件的其他关键问题：AI 的可靠性、隐私的安全性，以及产品的价值观。
Nuna 的核心，是它宣称能「翻译」情绪的多模态算法，即「毫米波雷达」和「声纹生物标记」的融合。
谢志渊对极客公园展示了一个生动的场景：
「比方说你工作了一天之后会比较疲惫，然后这时候你接到家里的电话，你可能用比较平静的语气就说，‘嗯，今天挺好的，没什么事。’但事实上你这会其实压力比较大，或者比较委屈。」
这个时候，Nuna 的两个「翻译官」就会开始协同工作：
毫米波雷达：「翻译」你的「身体语言」。它能捕捉到你胸腔起伏的「细微变化」，感知到你的呼吸频率和心率变异性（HRV）正处于一个比较「down」的状态。
声纹生物标记：「翻译」你的「语气」。它不关心你说的「内容」（「我没事」），而是分析你声音的语调、能量和节奏，感知到「背后的这种情绪」。
两个翻译结果汇合，Nuna 就能得出一个更接近真实的判断：你的身体在说真话，而语言在安慰自己。
Nuna 团队认为，这套「多模态融合算法」和基于此积累的「数据闭环」（用户在 App 中标注真实情绪，反向训练算法），才是他们真正的「护城河」。
但这套「始终在线」的感知系统，也会让人联想到 Friend 的第三个「翻车」点：隐私。一个永远在聆听的设备，会不会成为一个「窃听器」？
Nuna 的答案是：本地化计算。
谢志渊强调，Nuna 的核心运算的逻辑是放在手机上的。这意味着，它在架构上规避了网络和隐私两大风险。
首先，关于可靠性，由于核心功能（情绪识别、记录）都在手机端侧完成，Nuna 不会受到网络连接的影响。甚至当用户去到一些郊外，或者乘坐飞机没有网络接入的情况下，设备仍能够保持基本的功能。同时，针对嘈杂环境，团队也做了定向麦克风、算法降噪和声纹识别技术，以确保只识别佩戴用户的情绪。
其次，关于隐私，这是 Nuna 团队最引以为傲的部分。团队采用了「阅后即焚」机制。原始的、最敏感的传感数据（如音频），「在手机这端侧就做完（处理），做完之后我们就直接丢掉了」。
那么，云端用来做什么？Nuna 只会上传那些「更高阶的这种抽象化的数据」，并且会「做一些隐私数据模糊化处理」。Nuna 给到极客公园一个上传数据包的样例：
这是一个脱敏的、匿名的、无法反推真实身份的数据包。正如 Nuna 所承诺的：「它在努力懂你，但是不监听你。」
最后，关于 AI 硬件的价值观。
当 Friend 的广告因涉嫌「利用孤独赚钱」而被路人涂鸦抗议时，它其实也体现了公众对 AI 陪伴伦理的一种焦虑。
Nuna 的团队对此的想法是，「我们目前的产品和品牌一直打的是希望通过 AI 能让人本身更了解自己的同时，又能更好地跟其他人、身边的人和世界的相处。」CMO 麻静雅说。她强调，Nuna 的品牌状态是「比较偏人文的」，希望人与人之间「更有温度，更有情感」。
谢志渊则将 Nuna 比作一个「助听器」，或者一面「镜子」。它最大的价值在于说能够让用户更好地去听见内在的声音，然后看清自己的状态，从而让你更完整、更平静地去面对自我，或者是外部世界的各种纷纷扰扰。
为了践行这一「工具论」，Nuna 设立了三条基本原则：
不制造「拟人化」依赖。Nuna 的 AI 没有名字、没有性格、不与用户聊天。团队刻意避免创造「虚拟朋友」的错觉，因为那会「导向一些比较危险的替代关系」。
AI 不做「价值判断」。Nuna 的提醒是中性的，它会陈述事实（「检测到压力升高」），而不是评判（「你太焦虑了，这样不好」）。
鼓励用户「向外看」。团队不希望用户「困在 APP 里边去找一些所谓的情感寄托」。未来的功能甚至会主动建议用户去做「对外的交流」，比如「跟朋友去聊一聊」，或者「去散步」，将用户重新引向真实的世界。
Nuna 选择了一个更克制的路径。它不是想成为用户的「朋友」，而是想让用户有能力去交「真正的朋友」。
它想帮助我们听清自己内在的声音，看清自己的状态，让我们能以一个「更完整、更平静」的自我，去面对那个纷扰、真实、值得用全部情感去连接的外部世界 。
三、最高级的关怀，是「不打扰」
如果说 Friend 的第一个「坑」是硬件工艺，那第二个「坑」就是它的核心交互。Friend 没有扬声器，所有 AI 的回应都必须掏出手机在 App 里看，这被一些用户讽刺为「脱裤子放屁」。
Nuna 同样没有扬声器。但这不是因为成本才妥协，而是一个刻意的选择。
「我们 Nuna 产品在最初定义的时候，理念就是：最高级的关怀，其实不应该去打扰用户。」谢志渊对极客公园强调。他认为，当一个人感到焦虑或有压力时，「他最需要的不是一个屏幕……而是一种能够直接触达他本身这种情绪的、实体身心的这种安抚」。
这一定义，决定了 Nuna 与市面上所有「AI Companion」（AI 伙伴）有所不同的产品路径。Nuna 不想做那个「对你说话的 AI」，而是想成为「一个让你自己更了解自己的渠道」。
这个理念也解释了「为什么是吊坠？」这一形态选择。
Nuna 团队认为，智能手表是一个「信息中心」，它的设计意图是「效率」和「通知」。而 Nuna 的使命是「关怀」与「觉察」。吊坠佩戴在胸前，处于视野的余光之外，创造了一种「健康的心理距离」，不会像手表一样不断用通知打断用户。
更关键的是，吊坠「最自然地贴近心的位置」，在数据采集上拥有天然优势：它能捕捉到更清晰、更稳定的心跳信号（用于分析 HRV，即心率变异性），以及毫米波雷达能精准捕捉到的、基于胸部起伏的「呼吸节律」——这是手腕设备难以实现的。
基于「不打扰」的哲学，Nuna 的核心交互被设计成了一个「做减法」的无声闭环，分为三步：
第一步：深入觉察。Nuna 的核心不是 AI 对用户「说什么」，而是「帮助用户更好地觉察和理解自己」。市面上大多产品只能给出一个「压力高、中、低」的模糊数值。
而 Nuna 通过自研的多模态算法，将生理信号和语音特征结合，细分出了「七种不同的核心情绪」。这些情绪状态并不会在吊坠上闪烁，而是安静地在 App 上以不同颜色的视觉形式呈现，让用户直观地理解自己的情绪起伏。
第二步：无屏干预。当用户主动感到需要平静时，可以轻轻按压 Nuna 的中心位置或者打开 app 的冥想模式，此时，吊坠会启动一套与心理学顾问共同开发的「震动模式」——它不是手机那种粗暴的嗡嗡声，而是一种有节奏的节律，模拟「海浪冲刷沙滩」或「风吹过森林」的低频颤动。
这本质上是一种「触觉版的引导式呼吸」。用户在整个过程中，「不需要看任何屏幕」，就可以在会议中或谈话时，悄无声息的让身心恢复平静。
第三步：事后回溯。Nuna 的手机端 App 定位是一个「战略后台」，它的核心更像一个「个人健康日志」或「战略分析师」，而不是在前台实时响应的「大喇叭」。
在 App 中，一个名为「Moment」的页面扮演了核心角色。它像一个「小罐罐」，每小时会自动掉落一个鹅卵石形状的「小球」。小球的颜色代表了你这一个小时的总体情绪状态。点开这个小球，用户不仅能看到情绪的变化曲线，还能看到「这一个小时里面发生的一些重要事件」。
这些事件是「自动生成的」。Nuna 能做到情绪和事件的自动关联。当然，用户也可以手动去修改、补充，或者撰写自己的日记卡片。
这种「觉察 - 干预 - 回溯」的闭环，其产品逻辑基础来源于 CBT（认知行为疗法）的结构化思维。
为了维护这种「简约」和「不打扰」的调性，Nuna 团队在不断地「做减法」。相比之前，团队在后续的版本中砍掉了原计划中的「塔罗牌」等功能。谢志渊解释，最初加入它是为了「增加用户粘性」，但后来发现，这个功能本质上还是偏离他们对自己的设计理念和品牌的调性。同时，用户调研也显示，这类功能的优先级没有那么靠前。
同时，团队也根据用户反馈，加入了两个用户真正想要的量化指标：「静默时间」和「说话次数」。这就像手环上的「步数」一样，满足了用户对自我行为的量化了解需求。
当下的许多 AI 产品，似乎急于向用户证明自己的「智能」，设计了大量「强存在感」的交互。它们需要用户不断地按键激活，需要频繁的语音唤醒，或者不断跳出来「刷存在感」。
事实上，类似这些设计非但没有带来便利，反而成为了用户的又一层负担，让「陪伴」变成了一种需要时刻应付的「打扰」。
Nuna 的理念则回归到了一个常识：真正的舒适感来源于「无感」。当一个产品定位为 24 小时佩戴时，它的最高境界就应该像一件「饰品」。用户在佩戴时，应该几乎意识不到它是一个科技品。
这种「不打扰」的舒适感，恰恰是实现全天候「陪伴」的核心前提。它将 AI 的智能隐藏在鹅卵石的形态之下，让科技退后，让生活回归。
这背后指向的或许是一种更高级的 AI 形态。或许，一个真正聪明的 AI，它的智能不体现在「你一叫它就到」，而体现在「你不叫它，它也在」——一种「一直存在」的背景感知能力，聪明到知道什么时候应该被激活，什么时候应该保持静默。只有当用户真正「需要的时候」，它才把那些有价值的信息提炼出来，推到前台。
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